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Nunca houve tanta informação sobre Vendas. A abundância de fontes é sem precedentes. Livros, revistas, artigos, posts, vídeos, filmes, áudios, metodologias, sistemas, modelos, treinamentos, palestras, seminários, etc. Todos pretendem ensinar desde o básico: “como atender um cliente”, até o nível avançado: “garantir que o cliente não possa ser melhor atendido pelo concorrente”. Na crista da onda, há cursos de toda a espécie. A distância e presenciais. Alguns são muito bons. Outros, pretendendo uma aura de formação, são cercados de modismo, e alimentam a ilusão de que é possível tornar-se um “expert”, quase um “guru” em Vendas, capaz não só de vender muito mais, mas de também gerenciar, treinar, liderar e motivar equipes com algumas poucas horas de platéia, apenas. Particularmente, sou cético quanto a isso.

Tudo bem que a profissão de Vendedor remonta aos primórdios da humanidade. E de lá para cá, novos conhecimentos e técnicas têm moldado a atuação de quem vende. Mas é bem curioso notar que, apesar disso tudo, ainda não se estabeleceu para a carreira de Vendas algo já convencionado para a maioria das profissões: a necessidade de um curso de formação superior para o exercício da profissão.

Você conhece algum bacharel em Vendas? Já encontrou alguém que seja graduado em Vendas? Sim, isso mesmo! Embora haja cursos de pós-graduação que misturem um pouco de vendas com áreas afins, ainda não há faculdades que formem profissionais em Vendas.

Talvez, por isso, trabalhar com Vendas não tem sido a primeira escolha dos pais quando pensam em carreiras profissionais para seus filhos. Você conhece algum pai ou mãe, que sonhe com o filho, ou filha, tornando-se um grande Vendedor, uma grande Vendedora? Você já ouviu alguém dizer: “Minha filha será PhD em Vendas; até já escolhi as universidades pelas quais ela passará ao longo da sua carreira acadêmica!”. Ou então: “Meu filho irá estudar fora do país por longos anos. Depois de ter se graduado em Vendas, ele fará um Mestrado, e também um Doutorado; será uma autoridade entre os Vendedores!”.

Pois, é… há mais de 30 anos em Vendas, eu nunca ouvi alguém dizer algo desse tipo. E você? Já ouviu algo semelhante? Não? Por que será?

Bem, em primeiro lugar, se a Graduação em Vendas como primeiro nível de formação universitária nos parece um fato distante, Mestrado e Doutorado soam quase utópicos. Mas há uma segunda questão, e que é muito mais agravante do que a falta de status pela ausência de uma formação acadêmica em Vendas: é o preconceito de que Vendedores são pessoas que não precisar estudar, que não necessitam de especialização profissional, pois, a atividade de vender, presume-se, é algo simples e “fácil”. E ninguém quer ter um filho ou filha de “vida fácil”; não é mesmo?

Fácil mesmo, é pensar que vender é “fácil”…

Continua.

Author Davi

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